Politika privatnosti

Linkapet.com poklanja naročitu pažnju zaštiti vaših ličnih podataka.

Ovom Politikom privatnosti pružamo važne informacije o pravima koje imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka kada samo posećujete Linkapet.com portal ili aplikaciju (u daljem tekstu: Platforma) ili se na Platformi oglašavate. Ova Politika privatnosti je sastavni deo Opštih uslova korišćenja.

Koji zakon štiti privatnost fizičkih lica?

Zakon o zaštiti ličnih podataka štiti prava svakog pojedinca kad obrađujemo njegove lične podatke.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime „LINK A PET“ DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni „LINK A PET“ DOO odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Šta se smatra ličnim podatkom kada se koristi Platforma?

Lični podatak može biti svaki podatak koji se odnosi na vaš identitet ili na osnovu koga se može odrediti ko ste. Lični podatak je svaki podatak na osnovu kog se neposredno može utvrditi vaš identitet (vaše ime i prezime su očigledno takav podatak; kao i vaša fotografija). Lični podatak može da bude i onaj podatak putem kojeg se posredno može odrediti vaš identitet (kontakt telefon, imejl, identifikacioni broj). U uslovima internet komunikacije vaši lični podaci su i elektronski podaci o mestu gde se nalazite, IP adresa, i brojni drugi identifikatori u elektronskim komunikacionim mrežama.

Nismo odgovorni za obradu vaših ličnih podataka učitanih na čip i upisanih na pasoš ljubimaca kada životinje prate takve vrste identifikacija. U posed ličnih podataka na čipu i u pasošu ljubimca dolazimo samo ukoliko to vi istaknete u sadržaju koji delite.

Koje lične podatke obrađujmo?

Na Platformi obrađujemo vaše lične podatke koje nam sami dajete, podatke koje prikupljamo kada koristite Platformu, kao i kada od vas naplaćujemo usluge.

1. Podatke koji sami ostavljate prilikom kreiranja korisničkog naloga su: ime i prezime, imejl adresa, adresa (ulica i broj, broj telefona, grad, država, poštanski broj) eventualno vaša fotografija, lozinka vašeg nalogana osnovu kojih utvrđujemo vaš identitet. Ako se na osnovu elemenata u sklopu fotografije vašeg ljubimca može utvrditi i vaš identitet, takva fotgrafija će se smatrati vašim ličnim podatkom.
2. Podatke koje prikupljamo na osnovu vašeg korišćenja Platforme i plaćanja usluga mogu da budu podaci o uređajimasa kojih pristupate sajtu kao što su: vrsta, brend i model uređaja, operativni sistem, kod uređaja, podatke o mreži sa koje pristupate Platformi; podaci o lokacijisa koje pristupate sajtu na osnovu vaše IP adrese ili GPS detektora na mobilnom telefonu; podaci o vašoj aktivnosti na sajtu kao što su: podaci o oglasima koje ste postavili i promovisali, ključne reči koje unosite za pretragu oglasa; podaci koje prikupljaju “kolačići” (coockies).Šta su „kolačići“ i kako da ograničite njihovo prisustvo?

   “Kolačići” (coockies) su posebne datoteke koje se skladište na uređaju preko kog pristupate internetu. Kolačići beleže informacije o vašem ”kretanju” na sajtu (npr. broj otvaranja sajta ili specifičnih polja na sajtu) i šalju te informacije pretraživaču. Na taj način vam se olakšava korišćenje sajta u skladu sa vašim sklonostima i željama iz prethodnog korisničkog iskustva. Kolačići prikupljaju podatke i za potrebe statističke analize.

   Obradu podataka putem “kolaćića” možete ograničiti u skladu sa obaveštenjem prilikom pristupanja na interntet stranicu Linkapet.com.

3. Podaci do kojih dolazimo kada plaćate naše usluge, zavisi način na koji vršite plaćanje naših usluga.

   Ukoliko plaćanje vršite gotovinski, doćićemo samo u posed onih podataka koji sami podelite sa našim zaposlenima. Ukoliko našu uslugu plaćate u ime i za račun drugog, nije neophodno da ostavite bilo kakav svoj – lični podatak, već samo podatke vezane za sam oglas, kao i Člana za čiji račun vršite plaćanje.

   Kada se plaćanje vrši putem predračuna ili računa, što je opcija rezervisana za pravna lica i druge subjekte koji se bave privrednom delatnošću, obrađujemo podatke pravnog lica ili preduzetnika, a koji su registrovani u skladu sa Zakonom i koji su javno dostupni putem portala nadležnog registratora.

   Kada plaćate uplatom na tekući račun društva, dolazimo do vaših ličnih podataka u zavisnosti od podataka koje ste ostavili nadležnoj instituciji za platni promet, u skladu sa njihovim opštim uslovima poslovanja i politikom privatnosti.

   Za lične podatke koje obrađujemo prilikom plaćanja putem platnih kartica, pročitajte naše Opšte uslove poslovanja Društva i korišćenja internet platforme.

Ko rukovodi obradom vaših ličnih podataka?

Privredno društvo „LINK A PET“ DOO Beograd–Savski venac rukovodi obradom vaših ličnih podataka (u daljem tekstu: Društvo). Shodno zakonskoj terminologiji Društvo je „rukovalac“ obrade, tj. odgovorno lice – ono koje koje se pita i koje odlučuje o svrsi i načinima obrade vaših ličnih podataka kada korsite Platformu.

Naši podaci su: „LINK A PET“ DOO Beograd–Savski venac, Vajara Đoke Jovanovića 8, MB 21614882.

Prilikom obrade podataka Društvo koristi usluge privrednog društva Hostinger, Vilnius, Lithuania, koji vrši faktičku obradu podataka u naše ime (U daljem tekstu: Obrađivač).

Podaci Obrađivača su: Hostinger, Vilnius, Lithuania.

Naš partner ALLSECURE DOO, BEOGRAD (STARI GRAD), Terazije 43, 11000 Beograd, Srbija, MB 20042168, obrađuje vaše lične podatke u vezi sa novčanim transakcijama.

Kome možete da se obratite u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka na Platformi?

Za postavljanje pitanja koje imate u vezi sa obradom vaših ličnih podataka na Platformi i pravima koja su vam na raspolaganju, možete se obradite našem imenovanom licu za zaštitu podataka na sledeće adrese:

Email: gsd@advmilinkovic.rs

Pošta: Koste Glavinića 19, 11 000 Beograd, Srbija.

U koje svrhe se obrađuju lični podaci i po kom osnovu?

Društvo obrađuje podatke o ličnosti u cilju:

• Izvrašvanja prava i obaveza Društva koje proističu iz ugovornog odnosasa Korsnicima;
• Izvršenja zakonskih obavezaDruštva na osnovu propisa koji regulišu poslovanje Društva (npr. Zakon o elektronskom poslovanju obavezuje nas da čuvamo IP adresu Korisnika tokom pružanja usluge oglašavanja i minimum 30 dana nakon prestanka; Zakon o oglašavanju takođe nas obavezuje da čuvamo podatke koji omogućuju jasnu identifikaciju lica u periodu oglašavanja i 30 dana nakon prestanka);
• Profilisanja korisnikana osnovu podataka koje prikupljamo na osnovu vaše aktivnosti na Platformi, što nam omogućava da prepoznajemo vaše sklonosti i prikazujemo oglase i reklame koj bi najviše odgovarali vašem profilu.
• Ostvarivanja legitimnih interesa Društvaili treće strane, osim ako su nad tim interesima pretežniji vaši interesi ili osnovna prava i slobode koja zahtevaju zaštitu privatnosti.
• Direktnog marketingana osnovu vašeg pristanka – prijavom na newsletter ili na drugi način u okviru marketinških kampanja Platforme.

Obrađujemo vaše podatke o ličnosti kada vi date pristanak za obradu, kada nas zakon obavezuje na to, kao i po osnovu legitimnih interesa Društva.

Lice koje nema navršenih 15 godina ne može samostalno da da pristanak. To za njega mora da učini roditelj (zakonski zastupnik).

Iz kojih izvora sakupljamo lične podatke?

Do vaših ličnih podataka dolazimo putem vaše aktivnosti i interakcije na interent stranici Linkapet.com, i svim našim profilima koje posećujete na društvenim mrežama; putem vaše interakcije sa našim oglasima na interent stranicama trećih lica i direktnom komunikacijom sa Društvom. Vaše podatke možemo dobiti od trećih lica (npr. Facebook, Google i sl.), agregatora podataka tećih lica, od istraživanja tržišta.

Kad možete povući pristanak za obradu vaših ličnih podataka?

Pristanak koji ste dali za obradu vaših ličnih podataka, možete povući u bilo kom trenutku prostom izjavom. Povlačenje pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena pre nego što ste pristanak povukli.

Koliko dugo se čuvaju vaši lični podaci?

Vaše lične podatke čuvamo u roku koji je neophodan za ostvarivanje svrhe obrade ili do povlačenja vaše saglasnosti za obradu.

Lične podatke Korsnika čuvamo za sve vreme postojanja korisničnog naloga, na osnovu kog pružamo komercijalne usluge; legitimnog interesa Društva, radi odbrane naših pravnih zahteva; i zakonskih obaveza Društva. Po brisanju korisničkog naloga, tj. prestanka pružanja usluga oglašavnja, dužni smo da čuvamo podatke o Korisniku najmanje 30 dana.

Kako obezbeđujemo vaše lične podatke?

Društvo primenjuje tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi obrada vaših podataka u okviru Platforme bila bezbedna.

Lica ovlašćena da pristupaju vašim ličnim podacima od strane Društva, obrađuju vaše podatke samo po nalogu Društva ili ako su na to obavezana zakonom.

Kako da znate da je došlo do povrede vaših podataka o ličnosti?

Ukoliko je došlo do povrede vaših podataka o ličnosti, koja može da proizvede visok rizik po vaša prava i slobode, Društvo će vas obavestiti bez nepotrebnog odlaganja.

Koja prava imate u vezi obradom vaših ličnih podataka?

• Pravo na pristupm informacijama– Možete da tražite od Društva informacije o tome da li obrađujemo vaše lične podatke, koje lične podatke obrađujemo, o svrsi obrade, o eventualnim primaocima vaših podataka u državi ili izvan nje, o roku čuvanja i o tome da li ste predmet profilisanja. Ovo pravo vam se može ograničiti u neophodnoj meri radi zaštite legitimnog javnog interesa propisanog zakonom, o čemu ćete biti pismeno obavešteni (npr. u slučaju gonjenja učinilaca krivičnih dela, sprečavanja krivičnih dela i sl.).
• Pravo na ispravku i dopunu– Možete tražiti od Društva da ispravi vaše netačne lične podatke ili dopuni nepotpune, u skladu sa vašom izjavom. Društvo će postupiti po vašem zahtevu bez nepotrebnog odlaganja.
• Pravo na brisanje ličnih podataka i ograničenje obrade– Možete tražiti od Društva da izbriše vaše lične podatke ili obradu ograniči. Ovo pravo možemo da uskratimo u meri u kojoj je obrada neophodna radi zaštite nešeg interesa u vezi sa odbranom naših pravnih zahteva, izvršavanja naših zakonskih obaveza, poštovanja legitimnih javnih interesa propisanih zakonom.
• Pravo na prenosivost ličnih podataka– Možete tražiti od Društva da prenese drugom rukovaocu vaše lične podatke, ako je to tehnički izvodljivo, pod uslovom da se se radi o obradi zasnovanoj na vašem pristanku ili na ugovornom odnosu kada se obrada vrši automatizovano.
• Pravo na prigovor– imate pravo da podnesete prigovor na obradu vaših ličnih podataka koju Društvo vrši (1) u cilju ostvarivanja legitimnih interesa Društva ili radi vašeg profilisanja i (2) za potrebe direktnog marketinga. U prvom slučaju možete podneti prigovor kada smatrate da je to opravdano s obzirom na posebnu situaciju u kojoj se nalazite. Kada obrada vrši za potrebe direktnog marketinga prigovor možete uložiti u svakom trenutku. Društvo će prekinuti sa obradom vaših ličnih podataka povodom prigovora, osim ako zakonski razlozi za obradu pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama; ili su u vezi sa odbranom pravnih zahteva Društva.

Kako da zaštite svoja prava?

Imate prava na pritužbu i tužbu.

Pritužbu podnostite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ako smatrate da je Društvo vršilo obradu vaših podataka suprotno zakonu.

Tužbom ostvarujete pravo na sudsku zaštitu. Podnošenje tužbe ne utiče na vaše pravo da pokretne druge postupke upravne ili sudske zaštite (npr. da podnesete pritužbu Povereniku).

Da li prenosimo vaše podatke u druge države?

Obrađivač može biti povezan sa licima ili predsavništvima u inostranstvu: članicama EU, tj. državama članicama Konvencije Saveta Evrope 108, i SAD, u kojima postoji primerni nivo zaštite prilikom obrade ličnih podataka, u skladu sa zakonom